尊敬的客戶(hù)：

為有效防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，切實(shí)保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益，根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》（銀發(fā)〔2016〕261號(hào)）、《中國(guó)人民銀行關(guān)于做好小微企業(yè)銀行賬戶(hù)優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（銀發(fā)〔2021〕260號(hào)）等文件要求，我行將于2025年3月12日起將原“網(wǎng)絡(luò)銀行限額”變更為“非柜面全渠道限額”管理模式，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、非柜面全渠道限額是指您的單位結(jié)算賬戶(hù)通過(guò)非柜面渠道轉(zhuǎn)賬、支付、取現(xiàn)等資金轉(zhuǎn)出的交易限額，受控渠道包括企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機(jī)銀行、ATM等非營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面的渠道。

二、使用單位結(jié)算賬戶(hù)辦理單筆支付業(yè)務(wù)時(shí)，非柜面全渠道限額控制范圍包括：“單日累計(jì)交易金額”“單日交易筆數(shù)”“年累計(jì)交易金額”“公轉(zhuǎn)私單筆限額”；辦理批量代付業(yè)務(wù)時(shí)，非柜面全渠道限額控制范圍包括“批量代付單月批次數(shù)”“批量代付單批交易限額”“批量代付單批筆數(shù)”。

三、我行根據(jù)您原與我行約定的網(wǎng)絡(luò)銀行限額，結(jié)合賬戶(hù)實(shí)際的使用情況，針對(duì)不同的賬戶(hù)設(shè)置了不同的非柜面全渠道限額，具體限額標(biāo)準(zhǔn)，您可登錄長(zhǎng)沙銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機(jī)銀行查詢(xún)與調(diào)整。

四、如您需要查詢(xún)或調(diào)整非柜面全渠道限額，可前往任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，也可以通過(guò)我行企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機(jī)銀行申請(qǐng)，如您需調(diào)高限額，需由開(kāi)戶(hù)行審核后方可生效（3月12日未完成復(fù)核或?qū)徟纳暾?qǐng)需要重新發(fā)起申請(qǐng)）。

五、限額調(diào)整期間，我行不會(huì)以任何理由要求客戶(hù)提供賬戶(hù)密碼、短信驗(yàn)證碼或要求客戶(hù)進(jìn)行賬戶(hù)資金轉(zhuǎn)賬，請(qǐng)謹(jǐn)防以“限額調(diào)整”為由的詐騙活動(dòng)。

若對(duì)上述事宜有任何疑問(wèn)，您可咨詢(xún)您的開(kāi)戶(hù)行，也可致電我行24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線：0731-96511，4006796511，或咨詢(xún)長(zhǎng)沙銀行企業(yè)手機(jī)銀行在線客服。

由此給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。感謝您對(duì)我行工作的支持！

特此公告。

長(zhǎng)沙銀行股份有限公司

2025年3月12日